Comunicaг§гјo Nгјo-violenta -
, ou Nonviolent Communication (NVC), é uma abordagem de comunicação desenvolvida por Marshall Rosenberg que foca em empatia, autenticidade e conexão profunda entre as pessoas . Ela nos ajuda a expressar nossas necessidades de forma clara, sem julgamentos ou críticas, e a ouvir os outros com compaixão. A CNV é estruturada em quatro componentes fundamentais : 1. Observação
Conectar o sentimento a uma necessidade humana universal (como segurança, respeito, autonomia ou conexão). Segundo a CNV, todo sentimento negativo nasce de uma necessidade não atendida. ComunicaГ§ГЈo NГЈo-violenta
Seguir os 4 passos para dizer a sua verdade ao outro. , ou Nonviolent Communication (NVC), é uma abordagem
"Você estaria disposto a revisar este documento comigo amanhã às 10h?". Observação Conectar o sentimento a uma necessidade humana
O primeiro passo é descrever o que está acontecendo de forma objetiva, sem misturar com julgamentos ou avaliações.
Fazer uma solicitação específica e positiva para atender à necessidade identificada. O pedido deve ser claro, realizável e nunca uma exigência (se a pessoa não puder dizer "não", é uma exigência).
Em vez de dizer "Você é irresponsável", diga "Eu percebi que você não entregou o relatório na data combinada".