افتح ثم اختر التطبيقات (أو إدارة التطبيقات).
إليك خطوات فعالة لحل هذه المشكلة مرتبة من الأسهل إلى الأكثر تقدماً:
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتخزين الوسائط
واتركه بضع دقائق ليعيد بناء قاعدة بيانات الوسائط.
ادخل إلى ، ثم اضغط على مسح التخزين المؤقت و مسح البيانات .